سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يونيو 2025
واثق ديجيتال المحدودة ("واثق"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (العنوان المسجل: 71-75 شيلتون ستريت، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن البيانات الشخصية وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا أو تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقاً للائحة المملكة المتحدة العامة لحماية البيانات (UK GDPR) وقانون حماية البيانات 2018 وتشريعات حماية البيانات المعمول بها.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:
- المعلومات التي تقدمها مباشرة — عند إكمال نموذج الاتصال أو طلب عرض توضيحي أو التقدم لوظيفة، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني للأعمال ورقم هاتفك واسم شركتك ومحتوى رسالتك.
- بيانات الاستخدام والتقنية — عند زيارة موقعنا، نجمع تلقائياً عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وإصداره والصفحات التي تمت زيارتها ووقت وتاريخ الوصول وعناوين URL المُحيلة.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة — نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل.
لا نجمع بيانات شخصية حساسة (مثل البيانات البيومترية أو المعلومات الصحية أو تفاصيل الحسابات المالية) عبر هذا الموقع.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات أو الخدمات التي تطلبها
- معالجة وإدارة طلبات العروض التوضيحية والشراكة
- تحسين موقعنا وخدماتنا وصيانتها
- الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
- اكتشاف ومنع الاحتيال وانتهاكات الأمان وغيرها من الأنشطة غير القانونية
- إرسال اتصالات إدارية (مثل تحديثات شروطنا أو هذه السياسة)
نستند إلى الأسس القانونية التالية للمعالجة:
- المصالح المشروعة — تشغيل أعمالنا وتحسين خدماتنا والرد على الاستفسارات
- الضرورة التعاقدية — عند الحاجة إلى المعالجة لتنفيذ اتفاقية أو اتخاذ خطوات ما قبل التعاقد
- الالتزام القانوني — عندما نكون ملزمين بمعالجة البيانات للامتثال للقانون المعمول به
- الموافقة — حيث قدمت موافقة محددة ومستنيرة (مثلاً للاتصالات التسويقية الاختيارية)
٣. كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتداول بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
- مزودو الخدمة — البائعون الخارجيون الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا (مثل الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني والتحليلات) بموجب اتفاقيات معالجة البيانات
- السلطات القانونية أو التنظيمية — عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة أو المتطلبات التنظيمية
- عمليات نقل الأعمال — في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك كجزء من تلك الصفقة
٤. النقل الدولي
بوصفنا شركة مقرها المملكة المتحدة تخدم بشكل رئيسي العملاء في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، قد تُنقل بعض بياناتك الشخصية إلى دول خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند حدوث مثل هذه عمليات النقل، نضمن وجود ضمانات مناسبة — مثل اتفاقيات نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTAs) — لتوفير مستوى كافٍ من الحماية.
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. يتم الاحتفاظ بطلبات نموذج الاتصال لمدة تصل إلى 24 شهراً. يتم الاحتفاظ ببيانات استخدام الموقع لمدة تصل إلى 12 شهراً. عند عدم الحاجة إلى البيانات بعد الآن، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
٦. حقوقك
بموجب UK GDPR والقانون المعمول به، لديك الحق في:
- الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- المحو — طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
- التقييد — طلب تقييد معالجة بياناتك
- قابلية النقل — طلب نقل بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
- الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
- سحب الموافقة — حيث تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@wathiq-sy.com. سنرد خلال شهر تقويمي واحد. يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) على ico.org.uk.
٧. الأمن
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به. نعمل حالياً على استكمال التوثيق الكامل لهذه التدابير، وسننشره هنا فور التحقق منه.
٨. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه البيانات عن غير قصد، يرجى التواصل معنا فوراً.
٩. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” منقح.
١٠. اتصل بنا
- البريد الإلكتروني: info@wathiq-sy.com
- البريد العادي: واثق ديجيتال المحدودة، 71-75 شيلتون ستريت، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
- الهاتف: +44 7547 044020